22. Februar 2023

Neu und exklusiv bei Agenda: Lohn-Notfall-Service für Steuerkanzleien

Immer pünktlich und korrekt – die Erwartungen an die Lohnbuchhaltung sind hoch. Doch was, wenn Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfällt oder aus heiterem Himmel eine Kündigung auf dem Tisch liegt? Und das, während die Branche unter starkem Fachkräftemangel leidet und offene Stellen nicht kurzfristig besetzt werden können.

Um diese Herausforderung für Steuerkanzleien zu entschärfen, haben wir den Agenda Lohn-Notfall-Service entwickelt. Mit diesem am Markt einzigartigen Service profitieren Agenda-Anwender jetzt von der Absicherung ihrer monatlichen Lohnbuchhaltung.

Im Interview

Josef Hofstetter, Leiter Vertrieb Neukunden bei Agenda, erklärt Ihnen:

  • Was den Lohn-Notfall-Service ausmacht.
  • Weshalb er für Agenda-Kunden entwickelt wurde.
  • Wie Agenda die Qualität dieses Services sicherstellt.
josef hofstetter
josef hofstetter
josef hofstetter
josef hofstetter

Im Interview

Josef Hofstetter, Leiter Vertrieb Neukunden bei Agenda, erklärt Ihnen:

  • Was den Lohn-Notfall-Service ausmacht.
  • Weshalb er für Agenda-Kunden entwickelt wurde.
  • Wie Agenda die Qualität dieses Services sicherstellt.

Was macht den Lohn-Notfall-Service von Agenda so einzigartig?

Josef Hofstetter: Unser Lohn-Notfall-Service ist einzigartig, weil Steuerberater vergleichbare Angebote am Markt vergeblich suchen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket aus Software, Dienstleistung und Absicherung aus einer Hand anzubieten. Gerade bei einem kritischen Thema wie der Lohnbuchhaltung können wir damit Steuerkanzleien ein großes Stück Sicherheit verschaffen. Wir versetzen sie in die Lage, ihren Mandanten auch bei kurzfristigen Engpässen im Bereich der Lohnbuchführung, zum Beispiel wegen eines Unfalls oder einer Kündigung, ein zuverlässiger Dienstleister zu sein. Unser Service stellt sicher, dass alle monatlichen Entgeltabrechnungen termingerecht und rechtskonform fertig werden.

Welche Kanzleien hatte Agenda bei der Entwicklung im Auge?

Ich sehe, dass besonders kleinere Steuerkanzleien schnell in Schwierigkeiten geraten, wenn der Kanzleiinhaber oder einer seiner Mitarbeiter kurzfristig ausfällt. Letztens habe ich mit einem Steuerberater gesprochen, dessen Lohnbuchhalterin nach einem Unfall längere Zeit im Krankenhaus lag. Für die Mandanten war das natürlich ein großes Ärgernis. Dieses Risiko betrifft besonders kleinere Kanzleien, Einzelkämpfer oder junge Kanzleien, die sich noch im Aufbau befinden. Aber auch größere Kanzleien, die arbeitsteilig organisiert sind. Hier kümmern sich vielleicht nur ein oder zwei Lohnbuchhalter um das Thema Entgeltabrechnung. An diese Kanzleien haben wir gedacht, als wir den Lohn-Notfall-Service entwickelt haben.

Ich bin Steuerberater – wie profitiere ich mit meiner Kanzlei konkret?

Der Lohn-Notfall-Service ist die Versicherung, dass Sie Ihren Mandanten die monatlichen Entgeltabrechnungen in gewohnter Qualität bieten können. Denn nicht immer lassen sich Arbeitskraft und Lohnkompetenz eines ausgefallenen Mitarbeiters intern so kurzfristig ausgleichen. Gleichzeitig wollen die Mitarbeiter der Mandanten ihr Geld so pünktlich wie immer erhalten. Auch das Finanzamt und die Sozialkassen benötigen fristgerecht alle Meldungen und Bescheinigungen. Für den Mandanten ist diese Sicherheit eine tolle Sache. Aus diesem Grund empfehle ich Kanzleien, den Notfall-Service auch für ihr eigenes Marketing zu nutzen. Denn gerade für größere Mandanten ist diese Sicherheit ein Argument dafür, die Lohnbuchhaltung gerade in die Hände Ihrer Kanzlei zu legen.

Ein unerwarteter Ausfall tritt ein: Wie hilft mir Agenda jetzt?

Gehen wir davon aus, dass Ihre Kanzlei kurzfristig einen Ausfall verkraften muss. Zum Beispiel wegen eines Unfalls oder einer längeren Krankheit. Auch eine Kündigung oder eine baldige Schwangerschaft könnten eine Ursache sein. In diesem Fall übernimmt unser Agenda-Team aus erfahrenen Lohnfachkräften die gesamte Lohnabrechnung für Ihre Mandanten. Und zwar von der Erstellung aller Meldungen und Bescheinigungen, dem Versand der Lohnabrechnungen bis hin zur Übernahme des kompletten Zahlungsverkehrs. Während Ihre Kanzlei in dieser Stresssituation von uns Unterstützung bekommt, entscheiden Sie selbst, ob und wie Ihre Mandanten von Ihrer Notlage etwas spüren.

In meiner Kanzlei läuft alles problemlos: Was leistet Agenda während des Normalfalls?

Im Normalbetrieb stellen wir mit regelmäßigen technischen Kontrollen sicher, dass unsere Lohnprofis im Notfall schnell übernehmen können. Einmal pro Quartal simulieren wir den Ernstfall in Form eines Stresstests. Wir überprüfen dabei, ob alle Schnittstellen funktionieren und ob unsere Lohnprofis alle nötigen Daten zur Verfügung haben. Damit sie im Notfall tatsächlich die Lohn- und Gehaltsabrechnungen der Angestellten Ihrer Mandanten vollständig übernehmen können. Die Ergebnisse stellen wir Ihrer Kanzlei in einem Sicherheits-Report zur Verfügung.

Wie schafft es Agenda, meine Lohnbuchhaltung so schnell zu übernehmen?

Wir sind in der Lage, sowohl 50 als auch 500 Lohnabrechnungen innerhalb kürzester Zeit schnell und fehlerfrei zu übernehmen. Glücklicherweise haben wir zahlreiche gut ausgebildete Lohnfachkräfte im Haus und verstärken uns permanent weiter. Unsere Lohnexperten kennen nicht nur unser Agenda-Lohnprogramm aus dem Effeff, sondern rechnen vom Bau- bis zum Tariflohn auch schwierige Sachverhalte schnell und korrekt ab. Auf technischer Seite garantiert eine ASP-Verbindung, dass unsere Fachkräfte auf den aktuellen Datenbestand mit allen relevanten Lohndaten zugreifen können. Dadurch gewährleisten wir auch bei kurzfristigem Eingreifen professionelle Ergebnisse.

Welche Voraussetzungen muss meine Kanzlei für diesen Service erfüllen?

Ihre Kanzlei ist Agenda-Kunde und rechnet die Mandanten mit Agenda Personalwesen ab. Die Agenda-Software nutzen Sie als ASP-System, damit wir jederzeit auf den aktuellen Datenbestand Ihrer Kanzlei Zugriff haben. Wichtig ist, dass Sie Ihre Arbeitsunterlagen zur Lohnabrechnung digital abspeichern, damit wir im Notfall alle Informationen im Blick haben. Zudem benötigen wir von Ihrer Kanzlei noch einen festen Ansprechpartner für den Notfall sowie bestimmte Informationen zu Ihren Mandanten und deren Mitarbeitern.

Warum muss ich den Notfall-Service unbedingt vor dem Notfall buchen?

Weil meine Kollegen und ich nur dann in der Lage sind, die Lohnmandate zu übernehmen, wenn vorher ein sauberes Onboarding erfolgt ist. Das bedeutet, wir prüfen, ob alle technischen Voraussetzungen gegeben sind und stellen sicher, dass alle notwendigen Informationen zu Mandanten und Mitarbeitern vorliegen. Wenn mich eine Kanzlei erst dann kontaktiert, wenn bereits die Hütte brennt, können wir auf die Schnelle nichts mehr tun. Der Lohn-Notfall-Service ist eine Art Versicherung, die einem nach Abschluss die Sicherheit gibt, dass unsere Lohnexperten die Lohnbuchhaltung im Notfall schnell und reibungslos übernehmen können.

Ich interessiere mich für den Lohn-Notfall-Service – was muss ich tun?

Vereinbaren Sie einfach über unser Kontaktformular einen Beratungstermin mit meinem Team. Ein erstes Gespräch dauert nicht lange. Sie schildern Ihren Bedarf und erhalten sofort die Antworten auf Ihre individuellen Fragen. Im Anschluss können Ihnen meine Kollegen unverbindlich ein passendes Angebot erstellen.

Klicken Sie auf den Button, um auf die Produktseite des Lohn-Notfall-Services zu gelangen und mehr Informationen zu erhalten.

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