Service

Fühlen Sie sich bestens aufgehoben.

Kompetente Berater, die sich Zeit für Ihre Anliegen nehmen. Schnelle Antworten und passende Lösungen, mit denen Sie sofort weiterarbeiten können. Das sind die Markenzeichen des Agenda-Service – und zwar schon bevor Sie bei uns Kunde sind.

Service

Fühlen Sie sich bestens aufgehoben.

Kompetente Berater, die sich wirklich Zeit für Ihre Anliegen nehmen. Schnelle Antworten und passende Lösungen, mit denen Sie sofort weiterarbeiten können. Das sind die Markenzeichen des Agenda-Service – und zwar schon bevor Sie bei uns Kunde sind.

97%

Service-Zufriedenheit

Damit Sie sich in Sachen Service immer auf höchste Qualität verlassen können, lassen wir uns regelmäßig auf den Zahn fühlen. Kundenbefragungen bestätigen Jahr für Jahr aufs Neue, dass unser Service zu den besten am Markt zählt.

100%

Fachexperten

Schnelle und unkomplizierte Hilfe garantiert Ihnen unsere Experten-Hotline. Sie sprechen immer mit ausgebildeten Steuerfachleuten, die das Agenda-System aus dem Effeff kennen. So bekommen Sie auf jede Ihrer Fragen eine Antwort, die Sie sofort weiterbringt.

Unsere Service-Leistungen

Erstberatung

Erleben Sie das Agenda-System bei einer Online-Präsentation mit einem unserer Software-Experten. Machen Sie sich ein Bild, wie der Arbeitsalltag mit der Software aussieht und holen Sie sich individuelle Tipps für den Einsatz in Ihrem Buchhaltungsbüro. Dann entscheiden Sie mit einem guten Gefühl, ob Agenda zu Ihnen passt.

Neukundenbetreuung und Consulting

Ihr persönlicher Neukundenbetreuer unterstützt Sie bei der Installation, der Datenübernahme aus dem Altsystem und der Einarbeitung in die Software. Bis zu 60 Tage profitieren Sie von dem kostenfreien Service. Individuelles Consulting und Schulungen, auch bei Ihnen vor Ort, buchen Sie bei Bedarf dazu.

Anwendungsberatung

An unserer Hotline bekommen Sie ohne lange Wartezeit genau den Rat, der Sie weiterbringt. Ihre Software-Fragen klären Sie gleich beim ersten Anruf mit einem Profi vom Fach – ohne einen Cent extra dafür zu bezahlen.

IT-Service

Ob es um die Wiederherstellung von Daten oder die Konfiguration Ihrer Firewall geht: Ihre Anliegen rund um Backend und Hardware lösen unsere IT-Experten schnell und unkompliziert per Telefon, E-Mail oder Fernwartung auf Ihrem PC.

99%

der Anfragen klären wir direkt am Telefon

2 Min.

durchschnittliche Wartezeit

Direkte Hilfe in der Software

Klar, verständlich und leicht nachvollziehbar.

So beschreiben Kunden das Hilfesystem in der Software. Die Antworten auf gängige Anwenderfragen sind direkt im Programm integriert. Über die Volltextsuche rufen Sie Videos, FAQs und Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf. Damit sparen Sie sich in vielen Fällen den Anruf bei der Hotline und arbeiten sich als Neukunde ganz unkompliziert in die Software ein.
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Sie möchten uns besser kennenlernen?

Wählen Sie den Weg, der Ihnen am besten passt:

Infopaket

Das Infopaket vereint Katalog und Produktbeschreibung. Dort finden Sie alle Details zu unserer Software.

Persönliches Gespräch

Für individuelle Fragen stehen unsere Berater an der Hotline gerne zur Verfügung: 08031 2561-432

Software online testen

Probieren Sie die Software direkt aus – einfach und unverbindlich mit unserem Online-Test.

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Für individuelle Fragen stehen unsere Berater an der Hotline gerne zur Verfügung:

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