Häufige Fragen zum AGENDA-System

Welche Systemvoraussetzungen benötigt AGENDA?

Die AGENDA-Software stellt sehr niedrige Voraussetzungen an Ihr System. Was Sie beachten sollten, um eine optimale Performance zu erzielen, haben wir kompakt für Sie zusammengefasst.

AGENDA-Systemvoraussetzungen (PDF, 109 KB)

Wie funktioniert die Installation?

Sie können AGENDA sowohl im Netzwerk als auch auf einem Einzelplatz installieren. Wie genau Sie vorgehen sollten, entnehmen Sie der Installationsbroschüre.

AGENDA-Installationsbroschüre (PDF, 832 KB)

Welche Daten können aus dem bisherigen System übernommen werden?

Sie können aus Datev, Lexware und allen anderen Systemen die Daten im Datev-Postversandformat (Datev-Schnittstelle), im ASCII- oder MS Excel-Format auslesen und bei AGENDA wieder einlesen.

Datenübernahme aus Datev (PDF, 800 KB)

 

Datenübernahme aus anderen Fremdsystemen (PDF, 1,2 MB)

 

Im Zuge der Neukundenbetreuung unterstützt AGENDA Sie bei allen Ein- und Umstiegsaufgaben mit einem persönlichen Betreuer. Informieren Sie sich jetzt unter:

08031 2561-432

Ist die Hotline bei AGENDA kostenlos?

Die AGENDA-Hotline ist für alle Anwender komplett kostenfrei.

Hier stehen Ihnen ausgebildete und erfahrene Steuerfachkräfte mit Rat und Tat zur Seite, wann immer bei der täglichen Arbeit Fragen auftreten.

Welche Hotline-Zeiten hat AGENDA?

Sie erreichen die Mitarbeiter an folgenden Tagen und zu folgenden Zeiten:

 

Mo - Fr von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Mo - Do von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr

 

Außerhalb der Hotline-Zeiten können Sie uns gerne per Fax oder E-Mail kontaktieren.

 

Fax: 08031 2561-90

E-Mail: info@agenda-software.de

Welche Schulungsmöglichkeiten und Zusatzleistungen bietet AGENDA an?

In regelmäßigen Abständen finden unsere beliebten Online-Seminare zu allen Software-Bereichen statt. Hier vermitteln Ihnen erfahrene Referenten sowohl die Basics als auch die technischen Hintergründe, die Ihnen die Arbeit mit AGENDA erleichtern.

 

Mit der Neukundenbetreuung bietet AGENDA einen ganz besonderen Service. Ein persönlicher Ansprechpartner unterstützt neue Anwender ganz individuell bei allen Ein- und Umstiegsaufgaben.

 

Unser IT-Service steht Ihnen bei allen technischen Fragen zur Verfügung. Sie brauchen Unterstützung bei der Ersteinrichtung oder Konfiguration Ihres Netzwerkes? Die AGENDA-Systemadministratoren stehen Ihnen mit fachlichem Rat zur Seite.

 

Bei Bedarf können Sie auch individuelle Schulungen buchen. Wenn Sie möchten, kommen wir dafür auch direkt in Ihre Kanzlei.

Was macht die AGENDA-Software besonders?

AGENDA bietet seinen Anwendern ein integriertes System, bestehend aus Software, IT-Lösungen und Service. Die Mission des Unternehmens ist es seinen Kunden die Arbeit einfacher, angenehmer und rentabler zu machen. Dies erreichen wir durch die einzigartige Kombination unserer 4 Ps "praktisch, preiswert, professionell und persönlich".

Wie funktioniert die Ersteinrichtung der Software?

Die Ersteinrichtung der Software ist einfach. Sie benötigen keinen Systemberater. Sie erhalten mit Ihrer Software eine Broschüre, in der die Ersteinrichtung Schritt für Schritt erklärt wird.

Sind die Updates im Preis inbegriffen?

Ja! Sie erhalten die Erstinstallation und jedes Jahr am Jahresanfang die AGENDA Programm- und Info-DVD gratis per Post zugesandt. Unterjährig können Sie alle Updates sehr komfortabel über den kostenfreien Update-Manager aus dem Internet herunterladen.

Wie funktioniert die Übermittlung an die Krankenkassen?

Mit der Anwendung DAKOTA, das kostenlos im LOHN-Basissystem enthalten ist, übermitteln Sie die Beitragsnachweise, die An- und Abmeldungen sowie die Jahresmeldungen der einzelnen Mitarbeiter komfortabel an die ITSG (Zentralstelle der Krankenkassen).

Wie funktioniert die Übermittlung an die Finanzverwaltung?

Mit der kostenlosen Anwendung zum Datenaustausch mit der Finanzverwaltung übermitteln Sie die Umsatzsteuer-Voranmeldungen, die Lohnsteuer-Anmeldungen und die Steuererklärungen an die Finanzverwaltung. DELFIN ist selbstverständlich ELSTER-zertifiziert.

Wie funktioniert das Lizenzierungs-Modell?

Das AGENDA-Preissystem beruht auf einem monatlichen Mietpreis. Es handelt sich um einen "all-inclusive-Preis". Das bedeutet für Sie: Alle anfallenden Kosten sind absolut transparent.

 

• Es gibt keine Anschaffungskosten.
• Die Hotline ist im Preis inbegriffen.
• Alle Updates sind kostenlos enthalten.

Wie bestimmt sich mein Preis?

Der monatliche Mietpreis richtet sich nach Ihrem individuellen Software-Paket sowie Ihrem Nutzungsvolumen. Gerne beraten wir Sie ganz unverbindlich unter:

 

08031 2561-432

Über unseren Preisnavigator können Sie sich auch selbst Ihren Preis ausrechnen und sich anschließend Ihr persönliches Angebot ausdrucken oder direkt einen Vertrag abschließen.

Wie viel bezahle ich pro Arbeitsplatz?

Der erste Arbeitsplatz ist immer kostenlos im monatlichen Bereitstellungspreis enthalten.

Für jeden weiteren Arbeitsplatz berechnen wir zusätzlich 10 % Ihres individuellen Bereitstellungspreises.

Wie lange sind die Vertragslaufzeiten, bzw. Kündigungsfristen?

Das erste Mal kann mit einer Frist von 6 Wochen zur Mindest-Vertragslaufzeit von 12 Monaten gekündigt werden. Anschließend können Sie jedes Jahr mit einer Frist von 6 Wochen zum Jahresende kündigen.

Kann das Software-Abo unterjährig umgestellt werden?

Wenn Sie mehr Anwendungen hinzunehmen möchten, können Sie das jederzeit telefonisch oder über den Preisnavigator zum Ersten des nächsten Monats machen. Ihr altes Abo wird dann einfach durch Ihr neues ersetzt.

Wenn Sie Ihr individuelles Software-Paket verkleinern möchten, weil Sie bestimmte Anwendungen nicht mehr benötigen, gelten die Kündigungsfristen (siehe oben).