Die Kollegen aus dem Sales betreuen Steuerberater, selbstständige Buchhalter oder Unternehmen, die AGENDA einsetzen möchten. Sie analysieren für Jeden den ganz individuellen Bedarf und schneidern ein passendes Angebot. Die Betreuung findet vorwiegend per Telefon und online statt, denn dies ist für beide Seiten ressourcen- und zeitsparend.

Das Consulting kümmert sich darum, dass bei unseren Kunden vor Ort alles glatt läuft. Es übernimmt die Ersteinrichtung und Datenübernahme, berät zum Thema Performance, Eigenorganisation und Hardware. Die AGENDA-Consultants beantworten auch ganz individuelle Fragen zur Arbeit mit den AGENDA-Programmen.

Der Bereich Produktmanagement und Support kümmert sich um die Neu- und Weiterentwicklung der Programme. Außerdem sorgt der Support für die telefonische Betreuung der Kunden. Hier finden unsere Anwender erstklassigen Service von Fachleuten und ein offenes Ohr für Programmwünsche.

Die Abteilung Technik kümmert sich darum, dass bei AGENDA und seinen Kunden technisch alles reibungslos läuft. Angefangen bei der Hardware bis hin zur internen Serverlandschaft haben die AGENDA-Systemadministratoren alles fest im Griff. Vom Know-How unserer Techniker profitieren AGENDA-Anwender zudem im Rahmen des IT-Services, der in Sachen Hardware und Fremdsoftware berät.

Der Bereich Entwicklung setzt die Programmkonzepte des Produktmanagements um. Ob Programme aus dem Rechnungs- oder Personalwesen, die Steuerprogramme, die Programme des Office-Managements oder das CRM-System - unsere Informatik-Profis sorgen dafür, dass die AGENDA-Software bei den Kunden schnell und reibungslos funktioniert. Doch damit nicht genug: Der Bereich Entwicklung kümmert sich auch um unsere Webapplikationen. Hierzu gehört die technische Umsetzung unterschiedlichster Webprojekte im Internet und Intranet, wie die AGENDA-Website oder das AGENDA-Karriereportal.

Die Abteilung Marketing kümmert sich um die Vermarktung der AGENDA-Softwarelösungen. Im Marketing entstehen neue Ideen für die AGENDA-Kommunikation wie zum Beispiel für den Webauftritt. Die Werbeprofis entwickeln zudem Anzeigen und Mailings, die dann hausintern umgesetzt werden. Im Marketing ist auch die Redaktion der hauseigenen Kundenzeitschrift angesiedelt.

Die Kaufmännische Verwaltung hat unterschiedliche Aufgabengebiete: Das Kundencenter kümmert sich nicht nur um den Schriftverkehr und die Verwaltung der Kundendaten, sondern auch darum, dass Sie über die Telefonzentrale schnell zum richtigen Ansprechpartner gelangen. Unsere eigene Buchhaltung wickeln wir komplett selbst mit AGENDA-Software ab. Und last but not least ist die Auftragsabwicklung für den kompletten Versand aller AGENDA-Sendungen, wie zum Beispiel die Update-Auslieferungen verantwortlich.